web site counter

FAQ (Frequently Asked Question) – Tanya Jawab

Tentang Mamapedia.id

Apa itu Mamapedia.id ?

Kami adalah sebuah portal ensiklopedia untuk Mama, yang menyediakan berbagai kebutuhan Mama dengan kualitas terbaik yang tentunya aman untuk ibu dan bayi.

Order

Saya mau beli, bagaimana caranya ?

Cara termudah dan tercepat adalah menggunakan fasilitas Shopping Cart yang tersedia di situs ini. Silahkan lihat halaman Cara Belanja untuk tutorial cara menggunakan shopping cart.

Apakah semua barang ready stock ?

Semua produk yang dijual di website ini ready stock dan siap kirim.

Apakah harga bisa kurang ?

Harga yang tertera di website adalah Harga Pas dan mohon maaf tidak bisa kurang lagi.

Apakah harga yang tertera di website sudah termasuk ongkos kirim ?

Harga yang tertera di website belum termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim akan ditentukan kemudian pada saat checkout setelah masukan informasi alamat pengiriman.

Berapa lama waktu pengirimannya ?

Kami pengiriman setiap hari kerja (Senin-Sabtu) pukul 14.00 WIB, untuk estimasi sampai di alamat bunda tergantung dari alamat pengiriman. Estimasi lama pengiriman dapat dilihat pada saat checkout setelah masukan informasi alamat pengiriman.

Pengiriman

Pengirimannya menggunakan jasa apa ?

Untuk pengiriman ke seluruh daerah di Indonesia, kita menggunakan jasa JNE dan PT. Pos Indonesia.

Mengapa nomor resi JNE/Pos saya belum dapat dilacak ?

Ada kemungkinan nomor resi anda belum di-input ke komputer oleh pihak JNE/PT. Pos. Pada umumnya, nomor resi dapat dilacak pada H+1 setelah pengiriman. Jika setelah H+1 belum dapat dilacak, anda dapat mengubungi kami melalui email atau SMS, dan kami akan terus membantu melakukan verifikasi dan follow-up dengan pihak JNE/POS sampai paket anda selamat sampai pada tujuan.

Pembayaran

Rekening apa yang digunakan untuk melakukan pembayaran ?

Untuk saat ini kami hanya melayani pembayaran melalui transfer ke rekening BCA, Mandiri, dan BRI. Silahkan klik disini untuk detail informasi rekening.

Apakah bisa COD (cash on delivery) ?

Mohon Maaf, untuk saat ini kami belum bisa menyediakan fasilitas pembayaran Cash On Delivery.